る・ひまわりは、演劇・映画・イベントなどの企画、制作、運営、宣伝をする会社です。

携帯サイトはこちら
 
トップ > ニュース

【オンラインショップ会員様】不正アクセスによる個人情報流出の可能性について

[2016年06月24日]

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社がオンラインショップの運営で使用しているネットショップ構築サービス「MakeShop」が
不正アクセスされたことが、「MakeShop」(GMOメイクショップ株式会社)からの報告で判明いたしました。
「MakeShop」を利用するすべての企業のお客様情報の一部が外部に流出していたことが報告され、
弊社の2014年9月24日までにオンラインショップに登録された会員様も該当している可能性があることが判明いたしました。
上記に該当される2014年9月24日以前にオンラインショップに登録された会員様には本日、メールさせていただきました。

この度は、会員の皆様に、多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

「MakeShop」からの報告では、事態の発生した2014年9月24日から現在まで、
「MakeShop」を利用するすべての企業から、なりすましによる不正購入などの実被害の報告はございません。
また、流出した可能性のあるお客様情報には、クレジットカード情報は含まれておりません。

■※2014年9月25日GMOメイクショップ社の公表について 

https://www.makeshop.jp/main/support/notice/info_detail.html/20140925181803.html

お客様にお願いではございますが、弊社が本案件の確認を理由に、電話・郵便・

メール等で、クレジットカード番号・銀行口座情報・暗証番号・
ID/パスワード・マイナンバー等をうかがうことは絶対にございません。
弊社を名乗った詐欺等にはくれぐれもご注意いただきますようお願い申し上げます。

また、万が一、身に覚えのない連絡があった場合や、個人情報を不正に利用された事実があった場合は、
上記、お客様特設窓口までご連絡を賜りますようお願い申し上げます。

弊社としても、今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止のため、更なるセキュリティ対策強化に努めて参ります。
また、お知らせすべき新たな情報が判明した場合には随時ご案内して参ります。

この度は、お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

株式会社る・ひまわり
オンラインショップ
03-6277-6622(平日11時~19時)